Support

Die WissensBox ist eine mandantenbasierte Anwendung.
Als Betreiber dieser Anwendung bieten wir daher keinen Endanwender-Support an.
Unsere Mandanten organisieren selbst den Endanwender-Support in ihrem Unternehmen/ihrer Organisation.

 

  • Für Endanwender-Support wenden Sie sich daher bitte an den zuständigen Ansprechpartner in Ihrem Unternehmen/Ihrer Organisation.
  • Falls Ihr Unternehmen eine Support-Vereinbarung mit uns geschlossen hat und Sie ein qualifizierer Wissens-Redakteur sind, kontaktieren Sie uns einfach unter den Ihnen bekannten Kontaktdaten.
Ich kann mich nicht anmelden! Der Login funktioniert nicht!

Sehen Sie die Login-Seite?
-> Wenn nicht, probieren Sie es hier.

Haben Sie ihr Passwort vergessen?
-> Nutzen Sie die Passwort-Vergessen-Funktion.

Haben Sie keinen Zugriff mehr auf Ihre E-Mail-Adresse und können sich somit kein neues Passwort mehr erstellen?
-> Wenden Sie sich bitte an Ihren Vorgesetzten in Ihrem Unternehmen/Ihrer Organisation.

Welche Webbrowser und Endgeräte werden unterstützt?

Wir unterstützen alle gängigen Webbrowser – auf Windows-/Mac-/Linux-Desktop-PCs, iOS und Android Geräten, bis hin zu exotischen Endgeräten wie die Sony Playstation.

Solle Ihre Browserversion älter als 2 Jahre sein, so bitten wir Sie – alleine schon in Ihrem eigenen Sicherheitsinteresse – Ihren Webbrowser auf die neueste Version zu aktualisieren, um die WissensBox optimal nutzen zu können.

Gibt es neben der Webanwendung unter www.wissensbox.de auch eine native App für iOS/Android?

Aktuell gibt es noch keine native App für iOS/Android.
Inzwischen ist selbst in den meisten entlegenen Gebieten ein mobiler Internetzugang möglich. Damit wird eine native App mit dem gleichen Funktionsumfang überflüssig.

Die Anwendung heißt 'WissensBox' und die Firma dahiner 'one information'. Warum?

WissensBox ist der Name unserer eigenen, cloud-basierten Software-Lösung.
Unsere WissensBox ist in vielen Unternehmen das zentrale System für die Erfassung und Verteilung von Wissen.
Daher finden wir, passt der Name sehr gut dazu!

 

one information ist der Name unseres Unternehmens.
Wir sind mehr, als ein reiner Software-as-a-Servier-Anbieter.
Der Schlüssel für den erfolgreichen Einsatz unserer Software liegt in der Qualität der Inhalte, die damit geteilt werden. Daher gehört zu den Schwerpunkten unseres Unternehmens auch die Beratung, die Konzeption, der Fortbildung von Mitarbeitern und die Unterstützung bei der Aufbereitung von Inhalten.
Erfahren Sie mehr auf unserer Unternehmenswebsite: www.oneinformation.de